エステサロンの広告でビフォーアフター画像を使用する際の注意点と法規制ガイド
エステサロンの広告において、施術前後の「ビフォーアフター」画像を使用することにお悩みの方が多いとおもいます。
ビフォーアフター画像の掲載は、適切な手順を踏めば可能です。しかし、これらの画像を掲載する際には、以下の点に注意する必要があります。
景品表示法の遵守
エステサロンの広告は、主に「景品表示法」の規制を受けます。この法律は、商品やサービスの品質、価格について、実際よりも優れていると誤認させる表示を禁止しています。そのため、ビフォーアフター画像を使用する際には、以下の点に留意する必要があります。
合理的な根拠の提示
掲載する効果が一般的に得られるものであることを示すデータや証拠を用意する必要があります。特定の顧客のみが得た特別な結果を一般化して表示することは避けるべきです。
個人差の明示
施術の効果は個人によって異なるため、「※効果には個人差があります」といった注意書きを添えることが望ましいです。ただし、この記載だけで不当表示を免れるわけではないため、全体として誤解を招かない表現を心がける必要があります。
医療行為と誤解される表現の回避
エステサロンは医療機関ではないため、医療行為を行っていると誤解される表現は避けなければなりません。例えば、「治療」「治す」といった言葉や、医療機器を使用しているかのような表現は、医師法や薬機法に抵触する可能性があります。
画像の加工禁止
ビフォーアフター画像を加工して効果を誇張することは、消費者に誤解を与えるため、法律違反となります。そのため、画像の加工は避け、実際の効果を正確に伝えることが求められます。
美容医療広告ガイドラインの遵守
美容医療に関する広告では、ビフォーアフター画像を使用する際に、副作用や料金などの情報を近くに表示することが求められています。エステサロンにおいても、同様の配慮を行うことで、消費者に正確な情報を提供することができます。
まとめ
エステサロンの広告でビフォーアフター画像を使用することは可能ですが、景品表示法をはじめとする関連法規を遵守し、消費者に誤解を与えないよう注意深く作成する必要があります。特に、合理的な根拠の提示、個人差の明示、医療行為と誤解される表現の回避、画像の加工禁止などに留意し、適切な広告表現を心がけましょう。