エステ・治療院の経営者が今注目する『サブスクサービス』とは？

はじめに：なぜサブスク型サービスが注目されているのか？

近年、エステや治療院でも「サブスクリプション（定額制）」の導入が増えています。
NetflixやAmazonプライムなどのサブスクが一般化する中、美容や健康分野でも「定額で定期的に施術が受けられる」という新しいスタイルが人気です。

本記事では、サロンや治療院に適したサブスク型メニューの作り方や成功事例を解説します！

サロン・治療院におけるサブスクの種類と特徴

施術回数制サブスク（月額固定プラン）

✅ 例：「月額○○円で施術○回まで利用OK」

• フェイシャルエステ（美肌・小顔ケア）：「月額15,000円で月2回フェイシャル」
• ボディマッサージ・整体：「月額20,000円で60分マッサージが月3回受けられる」

ポイント
・回数を設定し、使いすぎを防ぐ（利益確保）
・未消化分は繰り越し不可にすることで、無駄なコストを防ぐ

無制限通い放題サブスク（VIP会員制）

✅ 例：「月額○○円で施術受け放題」

• メンズ脱毛サロン：「月額30,000円でヒゲ脱毛通い放題」
• リラクゼーションサロン：「月額25,000円で全身マッサージ通い放題」

ポイント
・「1日1回まで」「1回○分まで」など、ルールを決める
・月1～2回しか来れない層には別のプランを用意

商品＋施術セットサブスク（ホームケアとの組み合わせ）

✅ 例：「施術＋サロン専売化粧品セット」

• フェイシャル＋美容液セット：「月額12,000円で月1回施術＋高級美容液1本」
• 整体＋サプリメントセット：「月額10,000円で施術＋健康サプリ提供」

ポイント
・高単価の商品とセットで、利益率を確保する
・「定期購入で10%オフ」など特典をつけると継続率UP

サブスクサービス導入のメリット・デメリット

✅ メリット

1️⃣ 安定収益の確保（リピート顧客が増え、売上が安定）
2️⃣ 新規顧客の獲得しやすい（お試し後に定着しやすい）
3️⃣ 広告費を抑えられる（リピーターが増えれば、新規集客のコスト削減）

❌ デメリット

1️⃣ サービスの使いすぎリスク（無制限プランはコスト増に注意）
2️⃣ 解約率が高いと収益が不安定（「続けたい」と思わせる施策が必要）
3️⃣ 価格設定が難しい（利益と継続率のバランスが重要）

サブスク成功のための5つのポイント

長期継続できる価格設定をする

• 高額すぎると続かず、安すぎると利益が出ないため、「1回の施術単価×最低3回分」で設定する

施術内容をシンプルにする

• 「このプランで何が受けられるのか？」を分かりやすく伝える
• 複雑なプランよりも「○回まで」「○分まで」などシンプルなほうが継続しやすい

追加オプションで客単価を上げる

• 「サブスク契約者限定で特別価格のオプションあり」など、アップセルの仕組みを作る

解約率を下げる仕組みを作る

• 「サブスク会員限定の特典」（割引・先行予約・プレゼントなど）を用意する
• 「3か月以上の継続が必要」など、最低契約期間を設ける

LINE公式アカウントやアプリで管理する

• 毎月の施術予約をLINEでリマインドし、来店率を高める

サブスク成功事例

📍 成功事例①：フェイシャルエステの月額制プラン

• 導入前：「都度払いでリピート率が低い」
• 導入後：「月額プランを作成し、リピート率70%に向上」

📍 成功事例②：メンズ脱毛の通い放題プラン

• 導入前：「単発施術が多く、顧客の定着率が低い」
• 導入後：「月額プラン導入で3か月以上継続する顧客が急増」

まとめ：サロン経営にサブスクを取り入れよう！

✅ 施術回数制・通い放題・商品＋施術セットの3つのモデルがある
✅ 売上が安定し、リピート率UPにつながる
✅ 成功のカギは「価格設定」「オプション活用」「解約率の抑制」

サブスク型プランを導入することで、定期的な収益を確保しながら、顧客との関係を長期化できるため、今後のサロン経営において有力な戦略となります！

次回予告

次回は、「美容機器＆ホームケア商品の販売戦略！サロンの売上を伸ばす秘訣」を詳しく解説します。
施術だけでなく、物販を活用した売上アップの方法をお届けするので、お楽しみに！✨